第二天,周爽开始在社交媒体上积极回应那些负面评论,她用事实和数据来反驳谣言,同时也暗中收集那些恶意评论者的信息。
她的策略很快见效,一些原本持怀疑态度的网友开始转变态度,旅店的声誉逐渐有所回升。
然而,就在这时,一个匿名电话打到了旅店前台,电话那头的人声音低沉:“你们以为这样就能洗清罪名吗?我告诉你们,这只是开始。”
崔浩接过电话,冷静地回应:“我们不会被威胁吓倒。如果你有胆量,就站出来,我们面对面解决问题。”
在崔浩和周爽的努力下,旅店的声誉虽然有所回升,但新的问题又接踵而至。
这一天,顾客仇炎女士来到前台,她的脸色苍白,眼神中透露出不安。
“崔经理,我…...我觉得你们旅店有一种莫名的邪气,让人浑身不自在。”仇炎女士的声音带着颤抖。
崔浩和周爽交换了一个眼神,崔浩走上前,温和地说:“仇炎女士,您能具体说说是什么感觉吗?我们非常重视每一位顾客的感受。”
仇炎女士深吸了一口气,缓缓说道:“我住的那间房,总感觉有人在暗中窥视我,晚上睡觉时,总能听到一些奇怪的声音,像是有人在低语。”
周爽皱了皱眉,问道:“您住的是哪间房?我们立刻去检查一下。”
仇炎女士报出了房间号,崔浩和周爽立刻前往那间房。
房间内一切正常,没有任何异常的迹象。
崔浩沉思片刻,说道:“仇炎女士,我们会加强安保措施,确保您的安全。
同时,我们也会请专业的环境检测团队来检查旅店的每一个角落。”
周爽补充道:“我们会为您安排另一间房,希望您能安心休息。”
仇炎女士点了点头,虽然脸色依旧苍白,但似乎稍稍安心了一些。
接下来的几天,旅店加强了安保措施,同时也请来了专业的环境检测团队。
检测结果显示,旅店的各项指标都正常,没有任何异常。