“噗呲……”

“呵呵呵…”

一个个捂着嘴发出一阵阵沉闷的笑声。

“哎呀，原来真是我们误会这个女同志了，抱歉哈。”

“就是，原来胖姐你不仅说话幽默，声音更是大得惊人。”

“那是，我这辈子，吵架就没输过，不管有理没理，反正我都特大声。”胖婶子得意洋洋的说道。

“厉害…厉害。”

“就是，吵架嘛，必须气势要足够，不然忒吃亏……”

几个大婶子们，很快又转移了话题，东拉西扯的说得热闹极了。

就在这时谢主任带着她外甥女来了。

“同志你好啊！我是这家医院的后勤主任。关于今日在缴费处发生的事情，实在抱歉给您带来了不愉快的体验。特别是钱小瑶同志在工作中的态度问题，我代表医院向您表达深深的歉意。”

“同时，我们也会让钱小瑶同志向您郑重道歉，并保证此类事件不再发生。此外，我们还将对她进行严肃的批评和教育，确保她能够深刻地认识到自己的错误，并认真反思。希望通过这次事件，她能吸取教训，努力改进，以便日后能以更优质、更专业的服务态度对待每一位患者，和患者家属。”

“再次感谢您对我们医院的监督与支持，我们会不断提升医疗服务水平，为广大患者提供更好的就医环境。”

谢主任一番说辞很全面，很官方，周茉莉听懂了，但是病房里其他人则是听得似懂非懂的。

直到他们看到钱小瑶给周茉莉鞠躬道歉，她们才反应过来。