“一些个体户,当初租咱们商场铺位,闹着退还保证金,现在被咱们纳入商场黑名单,又在这里闹!”张德强连忙解释道。
“这些人呢吃饱了撑着,找人把他们打发走!”陈强吩咐道。
“陈总,放心,我已经让张倩处理了!”张德强说道。
对于这些家伙,他可没有好感,当初他的确使了一些手段,让他们入驻商场,好趁早完成老板交给的招商任务。
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可那是给他们一个赚钱的机会,摆脱流动摊贩的名头,也不会被城管撵着跑,不必看天气摆摊,享受坐办公室的境遇,而且还给他们很大的优惠政策,那就是给予免除一年的铺位租金。
谁知道自己出差,他们就跑过来闹事,还让老板亲自出面解决。
“咱们商场剩余的铺位,租金不要定那么高,以最快速度租出去!”陈强说道。
“陈总放心,咱们商场的铺位现在是香饽饽,不知道多少人抢着租!”张德强嘿嘿笑道。
“咱们商场很大,商户全部是盈亏自负,我不希望商场内出现欺压顾客的行为,败坏名声,你给我盯紧一点!”陈强叮嘱道。
有句话说得好,林子大了,什么鸟都有。
整个商场的商户,有好几百个,经营种类繁多,难免有一两颗老鼠屎存在,也不是什么稀奇的事。
“我让人在商场每一层楼的显眼之处,设立了多个意见反馈箱,对于顾客们反映的事情,会进行调查,如属实,会给予商户警告,扣除保证金,以示惩罚,影响严重,直接让他们滚蛋!”张德强把自己的做法,给说了出来。
“这做法不错,另外设立商场管理热线,安排两个人做客服,接听顾客的举报电话!”陈强想了一下说道。
“好的,陈总!”张德强应道。
两人正聊着,外边有员工领着一个人走了过来。
看到来人之后,张德强连忙找了个理由,赶紧退出了办公室,顺手还给把门给带上。